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/detail/nichts-dazugelernt-dstgb-forderung-nach-paketsteuer-rechtlich-nicht-haltbar ( 05.10.2021 )

Nichts dazugelernt: DStGB-Forderung nach Paketsteuer rechtlich nicht haltbar

Zur Forderung des Deutschen Städte- und Gemeindebunds, eine umsatzabhängige Paketsteuer auf den Versand durch Onlinehändler zu erheben, äußert sich Frank Düssler, Sprecher für…

/detail/zdw-392021-fuehrungswechsel-bei-den-powershoppern-der-silver-effekt-im-e-commerce ( 01.10.2021 )

ZdW_39/2021: Führungswechsel bei den Powershoppern: Der Silver-Effekt im E-Commerce

Viel wird über die Zukunftsangst der „Generation Greta“ gesprochen. Tatsächlich nimmt die Konsumkritik bei jungen Menschen zu - auch mit Blick auf das Einkaufen im Internet. In den vergangenen…

/detail/bevh-startet-in-die-nachhaltigkeitswoche ( 01.10.2021 )

bevh startet in die Nachhaltigkeitswoche

Was kommt mit dem Lieferkettengesetz auf die Händler zu? Wie sieht die optimale nachhaltige Versandverpackung aus? Wie kommuniziere ich Nachhaltigkeit? Wie motiviert man KundInnen zu mehr…

/detail/zdw-382021-ok-boomer-den-aelteren-ist-nachhaltigkeit-im-e-commerce-wichtiger ( 24.09.2021 )

ZdW_38/2021: Ok, Boomer? Den Älteren ist Nachhaltigkeit im E-Commerce wichtiger!

Wie grün konsumiert die Gen Z? Einer neuen PwC-Befragung zufolge sind für die meisten Jugendlichen der Preis und die Qualität ihrer Produkte entscheidender als ihre Nachhaltigkeit - wohl…

/detail/vertikal-gvo-der-eu-diskriminiert-onlinehaendler-und-wirft-wettbewerbsrechtliche-fragen-auf ( 21.09.2021 )

Vertikal-GVO der EU diskriminiert Onlinehändler und wirft wettbewerbsrechtliche Fragen auf

Mit der turnusgemäßen Anpassung der sogenannten Vertikalen Gruppenfreistellungsverordnung, die u.a. die Beziehungen zwischen Herstellern und Händlern regelt, will die EU gezielt Marktveränderungen im…

/detail/wie-versender-ihr-nachhaltigkeitsversprechen-einhalten ( 17.09.2021 )

Wie Versender ihr Nachhaltigkeitsversprechen einhalten

Bald ist es so weit: Vom 25. bis 29. Oktober starten wir in die bevh-Nachhaltigkeitswoche. Wie sieht die optimale nachhaltige Versandverpackung aus? Wie kommuniziere ich Nachhaltigkeit? Was kommt mit…

/detail/zdw-372021-junge-gorillas-und-alte-silberruecken-der-corona-effekt-in-der-same-day-delivery ( 17.09.2021 )

ZdW_37/2021: Junge Gorillas und alte Silberrücken – der Corona-Effekt in der Same Day Delivery

Für Lieferdienste wie Gorillas, Ubereats, Flink & Co kommt es auf jede Minute an. Tatsächlich hat sich innerhalb der letzten 24 Monate etwas in der taggleichen Zustellung bewegt: Jüngere…

/detail/betrugspraevention-im-onlinehandel-ein-conversion-killer ( 16.09.2021 )

Betrugsprävention im Onlinehandel – ein Conversion-Killer?

Betrugsprävention entlang der Customer Journey muss Teil eines jeden Sicherheitskonzepts im Onlinehandel sein. Der finanzielle Schaden durch Betrug im Onlinehandel liegt Studien zufolge bei 2 - 3%…

/detail/one-stop-shop-ein-erster-erfahrungsbericht ( 16.09.2021 )

ONE-STOP-SHOP - Ein Erster Erfahrungsbericht

Am 01.07.2021 ist die größte Umsatzsteuerreform für den grenzüberschreitenden Onlinehandel in Kraft getreten: Wegfall der nationalen Lieferschwellen für den Versandhandel, Einführung einer…

/detail/drei-dinge-die-sie-durch-die-customer-journey-analyse-ueber-ihre-kunden-lernen-koennen ( 16.09.2021 )

Drei Dinge, die Sie durch die Customer Journey Analyse über Ihre Kunden lernen können

Wenn das Verständnis für das Kundenverhalten nur oberflächlich vorhanden ist, kann auch das Kundenerlebnis nicht verbessert werden. Die individuellen Journeys der eigenen Kunden zu kennen und zu…