Erfolgreiche Kaufleute müssen offen sein für Neues und bisher Fremdes. Ihre Aufgabe ist es, das Neue und Fremde ganz gezielt zu suchen, um es in der Heimat und darüber hinaus für alle anderen verfügbar zu machen. Damit öffnen sie den Menschen die Augen für die Vielfalt, die unsere ganze Welt mit ihren unterschiedlichen Kulturen und Produkten zu bieten hat.

Nur was man messen kann, kann man besser machen. Unsere Studien und laufende Marktforschung liefern daher regelmäßig kritische Bestandsaufnahmen des Onlinehandels und zeigen Wege auf, wie Händler und Verbraucherinnen klimafreundlicher werden können. Ob ökologischer Fußabdruck einer Online-Bestellung oder neueste Retourenzahlen: Hier finden Sie den neusten Stand der Forschung.

Ab Juni 2025 wird ein barrierefreier Shop zur Pflicht für jeden Onlinehändler - sonst drohen empfindliche Strafen. Viele der neuen Regeln sind allerdings sehr umfassend und die Umsetzung aufwändig. Unser Q&A und Beratung zeigt Händlern praxisnahe, was jetzt zu tun ist – und wie sie teure Compliance-Fehler vermeiden.